员工主动性差,不知道该做
哪些事情
账目记录混乱,核对
账目麻烦
员工工作情况得不到真实反映,
考核难
安装日期需反复沟通,
安装排序麻烦
员工主动性差,每一步做完后不知道下一步该做什么,需要老板刻意安排
从客户进店到售后服务,整个流程无缝对接,全程可设置下次和客户沟通的日期,到点自动提醒,不用老板安排
多个店面账目记录混乱,一个人核对账目费时费力还核对不清楚
每次收款、退款都即时推给老板或超级管理员审批,审批记录存档,方便核对账目
跟进了好长时间的客户,结果客户来店签单时A休息,由其他人签单,多人跟进客户不好界定,考核难
员工跟进客户、签单等都可获得积分;删除客户、逾期未跟进等会扣除积分,通过积分来真实反应员工工作情况
店员和客户反复沟通才能确认安装日期,中间可能多次变动,每次变动都要重新对待安装的客户进行排序
待安装客户自动根据安装日期排序,另外确定了安装日期的会在列表中特殊标记